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      未来便利店发展三大趋势

      编辑:ruanrui 点击:278次 时间:2019-04-30 16:28:57

      现在是万众创业的时代,很多年轻人都想把握住这样的机会好好的创立一番自己的事业,现在便利店行业的发展前景不错,全国很多城市都涌现出了大大小小的连锁加盟便利店品牌,那么未来便利店发展趋势是什么呢,今天小编就来给大家分析一下。

      未来便利店发展趋势


      1、很多便利店开通自动支付应对排队结账慢的问题

      很多人可能都会有这样的体会, 我们在排队买东西的时候有时赶上高峰期,人比较的多,就需要排很长的时间,这样既浪费了自己的时间,也影响了超市的效率,所以说为了提升服务,很多的便利店品牌也开始了创新,已经开始了自助支付,是通过一个app扫描商品进行支付的,整个支付的过程一般来说一分钟之内就能完成,同时支持微信支付宝,非常的方便。在北京很多的超市也采用app支付,不仅方便,而且有一定的小优惠,深受消费者的喜欢。未来这种自动支付的方式会越来越受到人们的青睐。

      2、AI智能进入便利店,辅助便利店运营决策

      这几年,很多人对于人工智能都不陌生了,除了上面说到的自助支付之外,其实人工智能在便利店还有更为广泛的应用,这些应用可以辅助便利店运营决策,这里举一个例子,比如人脸识别技术,可用于客流统计,比如可以记录客户在便利店内的热区分布,对于一个便利店来说,如果知道顾客喜欢密集分布在哪些货架区域,或者是在哪些货架区域停留的时间比较长的话,再结合销售数据、支付数据就可以深入分析不同的单品、品牌以及品类的畅销 或者是滞销的原因,从而指导店铺的选品和陈列。此外,根据客流的热区分布图,便利店可以清晰地看到顾客的主要行走路线,从而进行有序的动线规划以及人员配置,既有利于提升顾客的消费次数和消费额,又能节省人力成本。

      3、采用会员标签让便利店更加精准的营销

      便利店销售商品的过程也是一个营销的过程,很多的便利店是能够掌握店内会员的具体情况做营销的,这里以全家便利店为例子,全家便利店将自己的会员数据进行了整合,纳入到一个大数据的分析框架中,搭建了完善的会员标签体系,用于指导精准营销。他的标签体系已经比较的完整了,主要包含了客户的身份象征、生活风格、消费行为、社交行为、商品偏好以及到店行为R(间隔)F(频次)M(花费)值,掌握这些,将产生多种不同的标签组合。这样做有什么样的好处呢,就是当你走到收银台前,店员可能就已经知道了你是谁。他问你“需要一瓶酒吗”,而非“是否需要一盒烟”,这背后都是收银机上给出的标签提示。大数据还能够在不骚扰大量客户的同时实现精准营销,帮助全家大幅节约营销成本。

      科技的发展也给人们的生活带来了巨大的改变,便利店的存在和进步也会给人们的生活带来很多的方便,但是作为便利店的创业者,要懂得把握未来便利店的发展趋势,才能更好的应对这种改变。

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